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按员工标准考评

       按员工标准考评包含两方面的内容:一是员工工作做得如何?二是员工在进行工作时的工作效率如何?       下面分别加以介绍(以对公司主管人员管理工作方面为例)。       (1)对主管人员的管理工作方面的考评。这一考评内容简单地说就是,按照管理的诸项职能,用一系列能够反映管理工作中各种职能范围内最主要的问题来说明每一种职能,用这些问题来逐项考核和评定主管人员在管理方面的成就。以计划工作为例,计划工作中的问题归纳起来可以有:①是否为本组织或本部门规定了其他组织或部门有关的长、短期目标,及其可考核的目标?②是否理解上级的政策在其决策工作中的指导作用,并确保下属也是这样做?③是否定期地检查计划,以便了解这些计划是否与现在的期望一致?④在选择方案时,是否认识和着重注意到对问题的解决起着制约和关键作用的因素?等等。同样地,在管理的其他几个方面也可以提出类似的问题。问题都提出来以后,就可以把它们设计成“是非题”,并按一定的等级来进行考评。为了减少主观性,在具体考评时还可采用以下一些办法。       ①要求在考评中附加实例,以证明所考核等级的正确性。       ②由直接的上级审查考评的等级。       ③告知考评者,他作出的考评成绩将部分地取决于他在给别人评价时所表现出来的判断能力。       这样,根据管理职能的要求,按具体的检查要点或问题来考评主管人员的管理工作就能够比较客观地反映出一个人的工作状况来。       (2)对人员工作效率方面的考评。人员的工作效率主要集中体现于以下几个方面:       第一、思维与决策的效率。思维与决策的效率,即员工发现问题、分析问题和解决问题的决策。考评这方面的效率,又可以从以下几个方面进行:①员工发现问题的及时性如何。主管人员发现问题的能力总是以其深刻的思维为基础的,思维的效率高,就能及时发现问题。反之,不能及时发现问题,则是思维效率较低的表现。这方面的衡量主要是拿及时发现的问题与未及时发现的问题进行数量比较,或者计算这两者与总问题量的比率。②员工分析问题的准确性如何,也就是能否正确地找出问题的原因。这方面衡量的方法与上述相同。员工解决问题的时效性如何,即“拍板”是否及时有效。如果一个员工谋略很少,遇到问题拿不出什么好的办法,这就说明其思维效率很差。       第二、处理事务的效率。员工处理事务的效率如何,直接反映主管人员的工作能力。一般来讲,这方面的考评主要是通过几种量的比率来反映的。一定时期由已经处理的事务与应该处理的事务总件数的比率,例如,是否做到了“今日事今日毕”。已办事务中处理得当与不得当在件数上的比率。处理事务不仅要快,而且要好,否则将是越快越糟。正确处理的重大事务件数与一般事务件数的比率。应由下属处理而主管人员包揽过来的事务同主管人员处理事务总件数的比率,这个比率越大,那么主管人员处理事务的效率也就越低。       第三、时间控制的效率。时间本身就是效率的直接因素。可用一个表示时间、管理效率、管理成效三者之间关系的表达式来表示:       管理效率=筻罱需夔       由这一表达式可见,时间与效率成反比关系,取得一定的管理成效的时间花得越少,或单位时间里创造的管理成效越多,则管理效率就越大。因此,时间的控制是提高效率和增加成效的必要途径。30年代末期,美国麻省理工学院曾对3000名经理作过一番研究,发现凡优秀的经理都能做到精于控制时间,使时间的浪费减少到最低限度。如何衡量时间控制的效率呢?可以从管理人员自己时间的有效利用率;下属时间的有效利用率;公司整体时间的有效利用率三个方面来进行分析。 上一篇:对员工工作效果的评价下一篇:私营公司进行员工考评的方式与方法有哪些?目   录: 私营公司管理须知上海经济园区招商中心:金山注册公司,嘉定注册公司,崇明注册公司,上海注册公司