用恰当的礼物作为催化剂
赠送礼物在社交和商务活动中不可避免，恰当的礼物可成为人际沟通的催化剂。送礼物给他人，是建立感情、推进关系的有效物质桥梁。别人帮了你的忙，事后不忘认真地选一份礼物亲自登门送上，既还了人情，又不致失礼；别人家有婚嫁喜事，根据关系的远近亲疏送上一份合适的贺礼，既添了喜庆，又买了人缘；朋友生病，带点东西及时前去探望，既安慰了病人，又表达了关心……诸如此类的馈赠，作为联络感情的必要应酬，礼物必不可少。 礼物是一个媒介，通过它，让对方感受到你的尊重、感谢之意。一条领带、一个打火机，就算是名牌一般也贵不到哪里去，但只要对方喜欢，他在接受了你的小礼物的同时也就接受了你。 有人曾经调查研究指出，日本产品之所以能成功地打入美国市场，其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说，日本人是用小礼物打开美国市场的，小礼物在商务交际中起到了不可估量的作用。 日本人做生意，是想得最周到的。特别是在商务交际中，小礼品是必备的，而且根据不同人的喜好，设计得非常精巧，可谓人见人爱，很容易让人爱礼及人。不难想像，很多欧美人拿到此类礼品都爱不释手，不由得说一句太好了！小礼物起到了非同小可的作用。 在现今的商业社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”“礼”相关，先礼后利，有礼才有利，这已经成了商务交际的一般规则。其实送与不送都有可能带来或有利或不利的影响，重要的是如何送礼和送什么的问题。 送礼是需要自己往外掏钱的，要说情愿可能未必是真，但又常常不能不为。既然“为”了，就要“为”好，就要把礼送到位。中国是礼仪之邦，送礼很有奥妙，很有讲究。因此，创业着要想让自己的付出得到相应的回报，就要好好研究这门学问。总的来说，在送礼时必须注意以下几个问题。 第一，送礼要看对象。 这个问题表面上看不会成为问题，而事实上却是个大问题。因为在日常社会生活中选错了送礼对象的人不在少数，比如说把礼物送过去了，事情却没有办成——因为对方并非是起关键作用的人物，所以即便送了礼，也是徒劳无益的。 送礼要分清主次，把礼送给关键人物，不能送张三一点又送给李四一点，王五也收到一点，结果礼物被分割零散了，分量显得很轻，有时可能起不到利益驱动的作用，这还不算，送的对象多了，难免人多嘴杂，心机泄漏，对事情有百害而无一益。 所以，在送礼之前，一定要权衡好各位“要人”的力臂．搞清楚谁对这件事有裁决权，起主导作用。谁是办事的关键人物就把礼物送给谁。礼物送到了点子上，事情可能也就迎刃而解了。相反，如果把礼物送给了次要人物，可能就收不到相应的成效。 第二，选择适当的礼物。 确定了送礼的对象之后，接下来就要考虑送什么好。这里的所谓“好”不是以自己喜好的为标准，而是以对方的喜好为标准。有的人在赠人礼物时有一个习惯性的心理，自己认为好的往往也认为受礼者喜爱。其实，人的情性不同，自己喜爱的别人不一定喜爱。所以，无论送什么都必须从实际出发，从受礼对象的心理特点出发，有针对性地选择。看准他最喜欢的、最想要的，抓住时机，选好方式，及时送上去，必然会博得对方的欢心，这样的付出才会起到应有的作用。 第三，确定礼物的多少和轻重。 创业者给人送礼送多少主要根据三个方面来划定：一是根据事情的分量轻重和利益大小来确定给对方送多少礼合适，事情较大，对自己的利害关系密切，就应该多送一些；如果事情不关大体，就可以少送一些，免得浪费。二是根据对方所费周折以及所承担的责任风险大小来确定礼物轻重。如果事情难办，或者对方所承担的责任风险大，那么要送的礼物就应该偏重一些，否则便可以少一些。三是根据当时社会送礼的惯例确定礼物价值的水平。一般而言，礼物送多送少，一方面与社会平均工资水平有些关系，另一方面也与当时的社会风气密不可分。所以，礼物的轻重、多少必须恰到好处，既要达到目的，又要有所节省，不致得不偿失。 第四，讲究送礼的时间、地点和场合。 送礼要讲究时间，讲究地点，讲究场合，这样，对方才可能接受。很多人送礼喜欢在晚上送到对方家里，其实这未必是最佳选择。因为晚上时间，对方可能不在家中，送去了礼物却未见到“真人”，未免有些遗憾。或者对方在家，却另有外人夜间串门，带着礼物进去未免有些尴尬，所以，最好的时间应该选择在早上对方未动身上班之前，或者在星期天的早上对方刚刚起床不久为佳。因为这种时候带礼物进屋，既无外人打扰，又能把要找的人堵在家中，便于见面，说话也方便。当然也有一些其他场合可以送礼，比如在酒店请酒时也可以当场送些烟酒让对方带回去。 第五，给送礼找一个“合理”的说法。 送礼总得在说法上有个由头才好送上去，比如对方患病、生日或子女升学等特别时日，就是送礼的好时机，因这时“出师有名”，不用另外在说法上寻找送礼的由头，显得水到渠成，顺理成章，接礼的人除了感谢之外，也不会有太大的顾忌。但有些时候，创业者送礼纯粹为了办事，大有点“先买先卖”和“现把现搂”的味道，这种时候把礼物送过去怎么说好呢？总不能蝎蝎螫螫地说：“今天想求你办事，所以才给你送些礼物让你受用。”那样一来，对方是很难接纳这个礼物的。怎么办？这就需要找一种让对方心安理得接受礼物的说法。一般而言，为了办事给人送礼，对方总是要推辞一下或拒绝一下，如何把对方拒绝纳礼的话礼貌得体地挡驾回去，是让受礼者心里舒坦自然的主要手段。 下面列出一些常见的，也是比较有效的送礼的借口，供大家参考： 说法一：把送礼的话头推到不在身边的老婆身上。 比方说：“是啊，我也说，找您办事用不着拿东西。而我老婆却说啥也不干，非让我拿着不可。既然拿来了，就先搁这儿吧，要不然，我老婆准得埋怨我不会办事儿，回到家也交不了差。” 说法二：把送礼的话头推到对方的孩子身上。 比方说：“东西是给孩子买的，和你没关系。别说是来找你办事儿，就是没这事儿，随便来串门儿还不一样应该给孩子带点东西吗？” 说法三：把送礼的话头推到对方老人身上。 比方说：“你不用客气，这东西是给老爷子买的——老爷子身体最近还行吧？……你方便时把东西给老爷子拎过去得了，我就不再过去专门看他了。” 说法四：把送礼的话头推到托办事的朋友身上。 比方说：“这东西是我朋友给你买的，我也没花钱，咱把事儿给他办了，就啥都有了，咱也不用太跟他（她）客气。” 说法五：把送礼的话头推到对方可能存在的“有失”处。 比方说：“您给办事儿就够意思了，难道还能让您搭钱破费？这钱您先拿着，必要时替我打点打点，不够用时我再拿。” 说法六：把送给对方的钱说成是暂时存放在对方手里的。 比方说：“我知道，咱们之间办事儿用不着钱，但万一出点什么岔头需要打点，再找我拿钱就不赶趟了——所以，这钱先放你这儿，用上了就用，用不上到时候再给我不是一样吗？” 以上这六种说法，都颇有“合理”性，也有人情味，对方听了，都觉得“有道理”把礼物收下，而没有明显拒绝的理由，所以，这六种说法堪称办事成功的“经验之谈”。 上一篇：记住对方的名字也是一种礼节下一篇：找到自己真正需经的人目 录： 小本创业全书 上海经济园区招商中心：金山注册公司，嘉定注册公司，崇明注册公司，上海注册公司