虚假逞奸会把自己引入死胡同

       作为经营者，尤其是发家心切、初入商门的创业者，一定要恪守生意中诚为贵的经商原则，切不可耍小聪明，欺骗顾客、蒙骗客户。       走进市场，人们都会有这样一种感觉，就是每购买一件东西之前，总想打听哪个商店出售的这种东西质量好，价格便宜，而且服务周到，然后再按图索骥前去购买。如果有人说某某商店、某某单位出售的这种东西如何如何不好，购买者肯定是再也不会去光顾的。这还只是商品的质量、价格等方面的问题。如果以掺杂使假、以次充好等方式有意欺骗顾客，那影响就更大了。被作弄者看来只是一位顾客、一个用户，但一传十、十传百，造成不良影响的却是一大片。       有些创业者认为，现在的顾客大多数消费者，能识货者也不多，对于新产品更加“知之不多”，经营者指着“鹿”说是“马”，顾客还满认为“马”在那儿吃草呢！所以常常把顾客当作傻瓜来欺骗。其实，这是何等愚蠢的举动。因为顾客才是一个商店、企业、公司的后盾，一切利润均来自消费者，失去了消费者，便没有了流通，赚谁的钱？       商场上常常发生这样的事，有的经营者明知自己商品上有毛病，但还是想卖不出去，怎么办？       有这样一位开时装店的老板，他明知半腰裙染上了污渍，但又不能舍弃不售，所以有顾客购下这条裙子后，就以为瞒天过海了，当顾客发现前往理论时，店老板说：“是你自己粗心大意弄污了裙子，反而来怀疑我们卖劣货。”“这件事教训你下次买东西时，要检查清楚，否则后果自负”等，顾客当然感到不满，甚至有被骗的感觉。试问在这种情况下，那位顾客还会第二次光临吗？更严重的是，顾客可能规劝各方面亲戚朋友，切勿“帮衬”，就这样一传十、十传百，时装店便声名狼藉，要挽回名声时，可能为时已晚了。因此要生意兴隆，口碑是重要的。       “以诚待客”是做生意之“本”。       同样对待这类问题，有些经营者的做法就很明智，他们把有一点毛病的商品挑出来，写明某某商品有何许毛病，但无伤大雅，且降价销售。这样顾客在看过之后，便会放心购买，且不存在回头扯皮的问题。商店既卖出了积压次品，加速了资金周转，也不失声誉与大雅，赢得了顾客的信任，岂不美哉！       “挂羊头、卖狗肉”是旧时奸商的一种不道德的经商方法，在今天的市场经济中，法律绝不允许经营者这样做，即便是经营者偷偷这样做了，被顾客得知后，同样也会遭到唾弃。近年来，形形色色的经营者、各种各样的经营方式，在市场经济的大舞台上大显身手。许多城市出现了“精品店”、“专卖店”，发财的确有其人，亏了的也不在少数。       据一家晚报载，地处该市的繁华地段，有家精品屋，开张那阵，金碧辉煌的门面与琳琅满目的商品在顾客眼中相映生辉，有时髦需求的高消费者们对满柜满架的精巧商品、名优货物“一见钟情”，因此生意极好，据说三天赚了6万元。       令人惋惜的是，没过多久，昔日的顾主进店时，已看不到多少“精品”，倒发现不少一般商品在货架上以“俗”充精，于是扫兴而去，另走别家，不再上门；而过去那些在这里看过热闹的人，又以为店内商品像过去一样，又新潮又昂贵而不敢问津，因此，常从门前过，就是不转弯进去。       生意萧条，房租、工资等等开销又大，当然顶不住，再加上“精品”不精，徒有虚名，失信于顾客，开张仅六个月就“关门大吉”。       另外，在商场上还有一些人自认为聪明绝顶，在商品的标价签上，将重要的字眼隐藏起来。例如一件T恤的售价是19. 90元，但“1”字往往细小到近乎无，又或者用其他货品将其掩盖，令顾客以为只售9. 90元，这种手法偶尔用之，当然可赚取金钱，但令顾客大失信心。以这样的代价来换取暂时的利益，其实很不值得。更有甚者，自诩做生意靠不明码标价发财，事实上就是想不标实价，企图通过漫天要价，通过与顾客之间的讨价还价来浑水摸鱼，从中牟利。比如：一件衣服只值30元，店主却开价200元。这种现象在市场经济较发达的国外都是少有的，从超级市场直至小铺，绝大部分的商品都是明码标价，很少有讨价还价的现象出现。所谓“开口还一半”，“议价用除法”更是不可想象的事。而在如今国内的一些商场、集贸市场、地摊上却常常见到。这也说明，现在的许多经营者，在经营活动中缺少一个“诚”字，不诚的结果是什么，不诚就难招天下客，就无法使顾客对其建立信任感、安全感，顾客也理所当然地会离你远去。       任何创业者都懂得，也都明白，经商的目的就是赚钱，但赚钱要赚在明处，赚得合理合法。须知，虚假逞奸只会搬起石头砸了自己的脚，最终还是逃脱不了价值规律的惩罚。  上一篇：不要走歪门邪道的“捷径”下一篇：不但要赚，而且要长赚目   录： 小本创业全书上海经济园区招商中心：金山注册公司，嘉定注册公司，崇明注册公司，上海注册公司