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谈判是无处不在的

       提起谈判,我们便会想起《战国策》中旁敲侧击而说动赵太后的触龙,《三国演义》中“以三寸不烂之舌敌百万雄兵”的诸葛亮,“重庆谈判”中置个人安危于度外的毛泽东,“万隆会议”上“求同存异”的周恩来……       在有些小本创业者的思维观念里,认为只有那些与战争、领土、民族等重大问题有关的矛盾冲突,以及不同派别为达成某种协议的会晤、为避免武装冲突的协商等才是谈判。谈判似乎总是与伟人、名人的雄才大略连在一起,是政治家、外交家、军事家、大商人们的专利,做小生意的人则很难企及。       固然,那些在正式场合下,有准备、有步骤地为寻求双方的协调一致,并用书面形式予以反映的协商过程是谈判。它具有阶段性、程序性、正规性以及能够产生法律性责任等特点。但是,自从有了人类社会,谈判就存在于人类活动的各个方面。而今,随着社会的发展,谈判涉及的范围更加广泛。谈判也如“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”。只要有需求、有分歧、有冲突、有矛盾,就需要谈判。只要通过与他人的协商、交流能够满足自己的需求,都可以进行谈判。国事、家事、天下事,事事皆可谈。       其实,谈判的核心任务在于一方企图说服另一方或理解或允许或接受自己所提出的观点,通俗地说谈判就是:让对方按照他自己的想法办事同时符合我方的意愿。从这个意义上来说,人间平凡小事的讨论等等也可说是谈判。       去商店购买商品,要谈判;租赁或购买房屋,要谈判;推销某种物品,要谈判;因为遗产继承的问题协商,要谈判;谈婚论嫁要谈判;让别人接纳建议要谈判;使技术运用于生产要谈判;为了薪水或职级与上司或与下属交涉要谈判;为了解决某个问题而引起的争议要谈判……生活中与人的点点滴滴的交涉,没有能离得开谈判的。       谈判无处不在。谈判不只是那些风光的高层人士的专利,它已成为人们日常生活中不可或缺的组成部分,男女老少、随时随地都会有进行谈判的可能。       有位白手起家的女富豪说,她每天不是先和客户谈判,而是首先要和孩子谈判。一早,孩子就会给她出难题,不是做好的饭不想吃,就是千方百计多要零花钱。于是,她就需要先在家里与儿女谈判,解决好后顾之忧。       对于创业当老板的人来说,有时候谈判常常是非常简单的,看起来几乎不需要什么考虑或时间。下面是一个例子:       老板:“杨玲,你今晚能不能加半小时的班把今天进的货摆到货架上?”       杨玲:“我今晚想去看我儿子在学校的演出。”       老板:“那么明天早晨早来半个小时,怎么样?”       杨玲:“这当然可以,我还可以得到加班费呢。”       这两句简单的对话其实也是谈判。可以说,像这样的谈判在创业老板的工作中不可避免。而且,更重要的是,创业老板还需要与客户谈判。因此,重视和提高我们的谈判技巧是必需的,它是创业者对外经商、对内管理的必要条件。       一方面创业者要认识到谈判的普遍存在性,另一方面也不要把谈判看成是一件过于头疼的事情。正如毛泽东所说的“在战略上轻视它,在战术上重视它”。如果能做到这些,创业者就能在实践中不断学习和提高自己谈判技能,使自己在商场和生活的谈判中尽可能多地得到自己所需要的东西。 上一篇:处于困境中也要讲诚信下一篇:针对谈判的特点学习谈判目   录: 小本创业全书上海经济园区招商中心:金山注册公司,嘉定注册公司,崇明注册公司,上海注册公司