竞争战略

       小企业竞争战略的核心应该是：除了人才竞争外，在总体实力不足的情况下，集中力量，争取在局部市场形成优势，通过局部的胜利，积小胜为大胜，提高自己的市场地位，促进自己的发展。那么，小企业有哪些竞争战略的选择呢？      （一）人才竞争       一般来说，小企业在人才使用方面至少应做好4项日常工作，才能保障企业在人才储备和培养方面获得竞争优势。       1．“洗脑”       小企业对企业员工进行培训与教育，事实上就是一种洗脑。其目的是让员工认同，并深深地理解、贯彻企业的文化。而使员工对企业文化自觉认同的过程，就是小企业员工培训的一项最重要的工作。       如今，很多企业都有这样的培训项目——员工人模训练，就是让员工在最短的时间内产生对企业的认同感。但是作为小企业的员工培训应该非常清楚，这并不是洗脑，而是一种强迫。洗脑是自觉行为，人模是被动行为，两者有天壤之别。同时，所谓的人模培训，还会导致员工创造力的丧失，并为今后员工大规模跳槽埋下隐患。       因此，有价值的小企业员工培训工作，应该是一个技巧性、方向性、针对性、阶段性都非常明显的，有规划的长期工作。这样的小企业员工培训，可以保证企业拥有较低的员工离职率和较高的员工能力增长率。       2．人尽其才，“人”走“才”留       有效的小企业员工培训，要经常与企业其他部门进行接洽，对各个部门的人才需求有明确的了解，对各个部门重要岗位的员工能力和成长有明确的考核和数据管理。通过与员工进行广泛的接触和交流，使得各个部门的重要职位上，每一个员工都能人尽其才，而不是人浮于事。       同时，小企业培训的另外一项重要工作是建立并规范企业知识产权的维护、管理和执行，即使员工的离任，企业的知识产权也不会被窃取。还有做得更好的企业，不但员工离职不会带走企业的知识产权，甚至在很长的一段时期内，离职的员工仍旧能为企业创造价值、创造知识。麦肯锡在这个方面堪称小企业的楷模。       3．别人养兵千日，自己用在一时       养兵，并不是指企业自己对员工的培训，而是指小企业员工培训要了解企业的中长期人才需求，随时了解企业的人才缺口，并通过自身的工作，找到自己需要的人才在什么地方、在什么公司、现在任什么职位、有什么需求、要求什么待遇等。这样才能够做到让别的企业养兵千日，自己用在一时。       4．成为员工成长的原动力       企业自身优秀人才的发现、培养和储备，是小企业员工培训的重要日常工作之一。优秀的小企业员工培训很少通过招聘这种形式来获得企业人才。小企业员工培训在做好洗脑、尽才、挖掘外援之外，还经常注意企业自身的人才培养和储备，为有潜质的员工进行量身定制的培训，使他们能够在企业发展壮大的过程中，组成企业拓展新领域的先锋营，起到拓展事业和传承文化的双重作用。       （二）资源竞争       联盟，是小企业整合资源的最好方式。中小企业可以通过建立广泛的联盟来整合资源，加强竞争力。联盟主要有三种：第一种是业务相同的企业之间的联盟。第二种是产业链上下游企业之间的纵向联盟，中小企业如果能在这种联盟中找到大型强势企业作为合作伙伴，将会促进自己的稳定成长。“大联想”渠道中的大大小小的经销商通过与联想的紧密关系能够最大限度地发展自己，同时，也不妨碍他们去经销其他企业的产品。第三种是互补型企业之间的联盟。例如微软与英特尔建立的Wintel联盟，互联网经济时代广泛出现的“鼠标+水泥”式合作。联盟使企业能够以“系统的力量”对付“个体的力量”，容易在竞争中占据优势地位。       中职学生通常会选择在毕业5年左右进行创业。这个时期，其营商经验、资金等都不会很充足，找到志同道合的合作伙伴就显得特别重要。珠江三角洲某财经类中职学校毕业生工作5年后与别人合作开办一家小酒店，如今，10年过去了，他已经开了4家酒店和一家沐足中心，每一家都跟一个或两个人合作，合作效果都很好。另一个更加典型的例子是潘某，他中职毕业16年，经历了13个不同行业的创业过程，每一次都跟他人合伙，按他自己的话来说：“我命好，每一次都找到了很好的合作伙伴。”他的创业经验之谈就是要“善假于物”，“强强联合”最好，“强弱联合”也可以，当然要尽可能避免“弱弱联合”。       （三）经营竞争       小企业要在经营中取胜，就要在经营策略上取得优势。小企业的经营策略选择主要就是差异化竞争战略。       通俗地讲，差异化竞争战略是指一个企业力求使自己的产品或服务在行业内独树一帜，具有一种或多种特质，从而赢得用户、赢得市场，取得高于竞争对手收益的一种竞争方式。差异化竞争战略包括己方企业在产品、服务、形象和市场等方面与竞争对手的差异。       1．产品差异化       产品差异化是指某一企业生产的产品在质量、性能上明显优于同类产品，从而形成独自的市场。对同行业的竞争对手来说，产品的核心价值是基本相同的，所不同的是性能和质量上的差异。企业应在满足顾客基本需要的情况下，通过不断地创新，为顾客提供独特的产品，这是差异化战略追求的目标。       有些企业通过较明显的产品差别化优势制胜，例如，早期的索尼、最近10年来的三星。中国中小企业中采用这种战略的还很少，主要原因在于缺乏技术创新。但是如果缺乏这种产品差异化的战略能力，在未来国际化的道路上，必将步履维艰。       2．服务差异化       服务差异化是指某一行业特别是服务业行业，企业应当针对不同顾客提供特殊性、个性化、情感性等特色服务。创造差异化服务对消费者的偏好具有特殊意义，是赢得用户、扩大市场占有份额、在激烈的市场竞争中站稳脚跟的重要策略。       3．形象差异化       形象差异化是指企业通过实施品牌战略和形象战略而产生的差异。企业通过强烈的品牌意识、成功的形象战略，借助媒体的宣传，在消费者心目中树立起企业的优异形象，从而培养顾客认可品牌购买的习惯，把企业的品牌和形象根植于顾客的心目中。       4．市场差异化       市场差异化是指通过产品的销售价格、分销渠道、售后服务等符合具体市场环境条件而形成的差异。 上一篇:   建立企业愿景 下一篇：  市场营销战略目   录： 小企业创办与经营上海经济园区招商中心：金山注册公司，嘉定注册公司，崇明注册公司，上海注册公司